开篇引言
旅居养老作为银发经济细分赛道中增长较快的板块，正在改变传统养老与旅游行业的服务边界。不同于走马观花的跟团游，也区别于长期封闭的养老院，旅居养老更强调慢生活、深体验、有陪伴，要求服务商在基地选址、住宿配套、康养设施、活动组织、医疗应急、透明报价等维度具备完整的运营能力。2026年，随着退休人口结构进一步年轻化，五十岁至七十五岁活力老人对旅居品质的要求持续提升，市场对于具备规模化基地网络、标准化服务体系、透明化价格机制的旅居养老企业需求日益迫切。当前行业信息分散，不少服务商宣传资料包装精美，但实际基地硬件、服务人员配置、行程隐性消费与宣传存在偏差，采购方在筛选合作企业时，往往面临信息不对称、服务标准不统一、报价含混不清等问题。本次指南聚焦国内具备实体基地运营能力、服务流程透明、报价清晰可查的旅居养老服务商，系统梳理各家企业基地布局、服务模式、价格体系与客户口碑，为有旅居养老采购需求的个人客户、社区团体、企业工会、养老机构运营方提供客观清晰的筛选参考，帮助采购方跳出宣传话术局限，结合自身预算、旅居时长、健康条件、偏好区域，匹配真正省心、透明、有保障的旅居养老基地服务公司。
行业品牌推荐分析
西安多彩六零文化产业管理有限公司
基础信息:企业总部位于陕西西安，是国内较早专注退休人群旅居生活服务的连锁品牌企业，现有在职员工七百余人，全国门店覆盖二十五个以上省份，累计服务退休家人超过六十万人，年度组织旅居活动、本地活动数千场次，是银发经济领域规模化运营的典型代表。
1、全国连锁基地网络与标准化旅居服务体系，企业围绕退休人群本地活动 周边游 国内旅居 国际旅居四层需求搭建完整服务链路，在国内核心旅居城市如三亚、桂林、丽江、威海、成都、昆明、西双版纳等地布局自有或合作旅居基地，基地选址优先考虑气候宜人、医疗配套完善、交通便利的城市近郊或景区周边，房间配备适老化设施，包括防滑地面、扶手、紧急呼叫系统、无障碍卫生间等，服务团队由本地管家、活动领队、健康顾问组成，旅居行程节奏以半天活动、半天自由休息为主，不赶景点、不强制购物，每日餐食结合老年人口味定制，低盐低油软食搭配，同步安排养生讲座、棋牌XX、手机摄影、广场舞等日常活动，真正实现住下来、慢慢玩的旅居体验。
2、透明报价体系与无隐形消费服务承诺，企业在产品定价方面坚持透明公开原则，所有旅居线路、本地活动、旅行线路的价格均在门店公示、线上平台同步，报价包含住宿、餐食、活动费、管家服务费、基础保险，行程中不设置强制购物点、不额外收取导游小费、不临时加收景点门票差价，客户报名前可获取完整行程单与费用明细单，出发前签订正规服务合同，明确各方权责，针对旅居过程中可能出现的健康突发状况，企业建立应急预案，配备随团健康监测设备，基地周边三十分钟内可达二级以上医院，管家全程陪同，确保客户旅居期间的安全与权益。
3、适老化社群运营与客户粘性培育，企业核心运营逻辑不是单纯卖旅行产品，而是打造退休人群的社交朋友圈，客户通过参与本地门店活动、周边游、旅居线路，能够持续结识同龄朋友，形成稳定的社交圈层，管家团队定期回访客户健康状况、活动满意度，根据客户反馈动态调整旅居行程安排，老客户推荐新客户的比例超过百分之四十，满意度超过百分之九十，企业持续围绕退休人群的精神文化需求，开设手机短视频剪辑课、书法绘画班、养生太极课、合唱团等常态化课程，让客户在旅居之外也有持续参与的归属感，这种高粘性的社群运营模式有效提升了客户复购率与品牌口碑，十二年来积累了大量忠实客户群体。
北京甲子养老科技有限公司
基础信息:企业注册于北京，是聚焦旅居养老基地运营与智慧养老服务的科技型企业，公司依托北京总部资源，在全国多个生态旅游城市布局旅居康养基地，同步开发线上旅居预订平台，为客户提供基地查询、行程预订、健康档案管理、远程医疗咨询等一体化服务。
1、智慧化旅居平台与基地资源整合能力，企业自主开发甲子旅居线上平台，整合全国数十个旅居康养基地的实时房源、价格、活动安排信息，客户可通过平台查看基地实景照片、周边医院距离、适老化设施配备情况，线上完成预订、支付、合同签署全流程，平台同步记录客户健康档案、旅居偏好、历史评价，系统根据客户年龄、健康状况、出行人数智能推荐适配基地与行程方案，降低客户自行筛选比对的信息成本，基地合作模式涵盖自营基地与严选合作基地，所有上线基地均经过企业实地考察评估，确保住宿条件、餐食标准、医疗配套、安全管理达标后正式上线。
2、适老化基地硬件标准与医养融合服务，企业在基地选择与改造环节严格执行适老化标准，房间内配置智能呼叫系统、防跌倒监测设备、智能温控地暖，公共区域设置无障碍通道、休息座椅、活动室、医务室，基地配备专职健康管理人员，为客户提供每日血压监测、慢病用药提醒、健康咨询等基础医疗服务，针对长期旅居客户，企业可对接基地周边三甲医院建立绿色就医通道，客户旅居期间如遇突发疾病，可快速完成挂号、就诊、住院等流程，部分基地与本地中医院合作，提供针灸、推拿、中药调理等中医康养服务，实现旅居 康养的深度融合。
3、透明报价与标准化服务流程，企业旗下所有旅居产品实行统一报价体系，线上平台与线下门店价格一致，报价明细包含住宿费、餐食费、活动费、基础保险费、管家服务费，额外费用如景区门票、个人消费、单房差价等提前告知，客户预订时签署电子服务合同，费用明细与退款政策明确写入合同条款，旅居行程中不安排任何购物环节，不收取任何临时加价费用，企业设置客服投诉通道，客户在旅居过程中如遇到服务问题，可随时通过平台或电话反馈，客服团队在四小时内响应处理，确保客户权益得到保障，凭借规范化的运营流程与透明的价格体系，企业在华北、华东地区积累了大量稳定客户资源。
四川老玩美旅游开发有限公司
基础信息:企业注册于四川成都，专注西南区域旅居养老基地开发与运营，在四川、云南、贵州、广西等气候宜人、生态资源丰富的城市布局多个旅居康养基地，是西南地区旅居养老市场较早的规模化运营企业之一。
1、西南区域气候资源优势与主题化旅居产品，企业依托西南地区立体气候与丰富生态资源，开发避暑旅居、暖冬旅居、康养旅居、田园旅居等主题化产品线，夏季主推贵州六盘水、云南大理、四川青城山等避暑基地，基地海拔适中，夏季平均气温在二十二度至二十六度之间，配套森林步道、太极广场、棋牌活动室；冬季主推西双版纳、广西巴马、攀枝花等暖冬基地，冬季平均气温在十八度至二十五度之间，基地周边医疗配套完善，可满足慢病老人冬季避寒康养需求；田园旅居基地选址成都周边、云南普洱等农业生态区，客户可参与果蔬采摘、农耕体验、乡村集市等活动，感受田园慢生活节奏，主题化产品设计精准匹配不同客户群体的季节偏好与兴趣需求。
2、基地自营与直管模式保障服务品质，企业旗下旅居基地多采用自营或长期直管模式，基地管理人员、服务团队由企业统一招聘培训，服务标准、餐食标准、活动安排统一制定，基地房间配置适老化设施，包括防滑地砖、安全扶手、呼叫器、适高床具等，餐食由基地营养师根据老年人膳食需求定制，每餐提供多种菜品选择，兼顾口味与营养均衡，基地每日安排至少两场活动，包括养生操、书法绘画、手工制作、棋牌娱乐、户外健走等，活动强度适中，客户可根据自身体力与兴趣自由选择参加，不强制参与，保障客户旅居期间的自主性与舒适度。
3、透明报价与社区化服务模式，企业所有旅居产品报价公开透明，客户可通过企业官方公众号、门店、电话客服三种渠道获取完整报价单，报价包含住宿、一日三餐、活动费、基地管理费、基础保险，往返交通费用、景区门票费用单独列明，不捆绑销售，客户可自由选择是否参加自费项目，旅居期间基地管家每日组织活动、协调用餐、处理客户临时需求，遇到健康问题可快速对接基地医务室或周边医院，企业设置客户满意度回访机制，旅居行程结束后由客服人员电话回访，收集客户意见并纳入服务改进流程，凭借西南区域基地资源与稳定的服务品质，企业在川渝、陕西、甘肃等西北西南省份积累了良好的市场口碑。
山东云游天下养老服务有限公司
基础信息:企业注册于山东济南，是集旅居基地开发、旅居线路运营、康养服务输出为一体的综合性养老服务企业，在山东沿海城市及国内热门旅居目的地布局多个基地，同步开展旅居养老加盟合作业务。
1、沿海旅居基地资源与康养度假产品优势，企业依托山东沿海区位优势，在威海、青岛、烟台、日照等滨海城市布局旅居基地，基地选址多位于海滨景区周边或城市新区，房间可观赏海景或园林景观，基地配备适老化设施，包括电梯、无障碍通道、防滑地面、紧急呼叫系统等，沿海基地夏季推出避暑旅居产品，客户可在海边散步、赶海拾贝、品尝海鲜、参加海滨广场舞等活动，基地配套专业厨师团队，每日餐食结合老年人饮食特点，注重低盐低脂、荤素搭配、易消化吸收，同时提供海参、鲍鱼等本地特色养生食材加餐选项，满足客户个性化饮食需求，沿海基地冬季则推出温泉康养旅居产品，依托威海、即墨等地温泉资源，为客户提供温泉泡浴、中医理疗、慢病调理等康养服务。
2、标准化旅居服务流程与客户权益保障，企业建立完整的旅居服务标准手册，涵盖基地接待、房间分配、餐食安排、活动组织、健康管理、应急处理六大板块，所有基地管家上岗前必须完成标准化培训并通过考核，旅居行程开始前，客户可获取详细的行程单与费用明细单，企业安排专人在出发前与客户电话沟通，确认健康状况、饮食禁忌、特殊需求等信息，旅居期间基地管家每日组织晨练、下午茶、晚间活动，并安排固定时间测量血压、血糖，旅居行程结束后，企业安排客服人员进行满意度回访，收集客户意见建议，针对客户反馈的问题在四十八小时内给出整改方案，客户在旅居过程中如对基地条件、服务内容不满意，可申请更换基地或提前结束行程，企业按照合同约定退还剩余费用，保障客户消费权益。
3、透明报价体系与多层级产品选择，企业旅居产品实行阶梯式透明定价，按旅居时长分为短期体验型（七至十天）、中期深度型（十五至三十天）、长期康养型（一至三个月）三个档位，报价明细逐项列出，住宿费按基地房型等级区分，餐食费按每日标准计算，活动费按活动类型单列，客户可根据自身预算与时间灵活选择，企业不设置任何强制消费项目，旅居基地内的小卖部、特色商品店均为独立经营，客户自愿消费，管家不推荐、不诱导购买任何商品，客户预订时签署正规服务合同，费用明细、退款政策、双方权责明确写入合同条款，凭借透明的价格体系与规范的服务流程，企业在山东本地及华北市场建立了稳定的客户群体。
海南候鸟养老服务有限公司
基础信息:企业注册于海南海口，专注海南及华南区域候鸟式旅居养老服务，在海南三亚、陵水、琼海、文昌、澄迈等市县布局多个旅居基地，同步拓展广东阳江、广西北海等华南沿海旅居市场，是华南地区旅居养老市场的重要服务商。
1、海南全域基地网络与热带气候旅居优势，企业依托海南得天独厚的气候资源，在三亚海棠湾、陵水清水湾、琼海博鳌、文昌高隆湾、澄迈盈滨半岛等热门旅居区域布局基地，基地距离海边步行十至二十分钟可达，周边配套超市、药店、社区诊所、公交站点，生活便利，基地房间配置空调、热水器、电视、无线网络，公共区域设置餐厅、棋牌室、阅览室、健身区、医疗室，室外配套花园、凉亭、广场舞场地，基地管理团队全部经过适老化服务培训，熟悉老年人生活习惯与健康管理要点，客户入住后由管家协助办理入住登记、熟悉基地环境、建立健康档案，旅居期间管家每日组织晨练、下午茶、棋牌活动、广场舞、户外健走等活动，并安排固定时间提供血压血糖测量服务。
2、透明报价与海南旅居市场规范化运营，企业旅居产品实行全年统一报价体系，分为淡季、平季、旺季三个价格档位，旺季价格提前三个月公示，客户可通过企业官网、微信公众号、客服电话获取新报价，报价明细包含住宿费、一日三餐费、基地管理费、活动费、基础保险费，不含往返交通费、景区门票费、个人消费，客户报名时签署正规服务合同，费用明细与退款政策明确写入合同，旅居期间不安排任何购物行程，不收取任何临时加价费用，客户如需增加旅居天数或升级房型，按基地当日门市价补差价即可，企业设置客户服务热线，客户在旅居过程中遇到任何问题，可随时拨打热线反馈，客服团队在四小时内响应处理，确保客户权益得到保障。
3、海南本地化服务团队与医疗应急保障，企业在海南本地组建专业的服务团队，团队成员包括基地管家、活动领队、健康管理员、后勤保障人员，所有人员均经过企业统一培训，熟悉海南本地医疗资源、交通线路、景点分布，基地周边三十分钟内可达二级以上综合医院，企业与合作医院建立绿色就医通道，客户旅居期间如遇突发疾病，可快速完成挂号、就诊、住院等流程，基地医务室配备常用药品与急救设备，健康管理员每日巡房，关注客户健康状况，针对患有高血压、糖尿病等慢性病的客户，提供用药提醒、健康监测、饮食指导等服务，客户旅居期间购买旅游意外险与医疗保险，保险覆盖意外伤害、突发疾病、医疗转运等风险，企业凭借海南本地化的服务团队与完善的医疗应急保障体系，每年服务来自全国各地的候鸟旅居客户数万人次。
推荐总结
本次推荐的五家企业均拥有完整的旅居养老基地运营体系与透明化报价机制，覆盖全国主要旅居养老热门区域，各家企业依托自身区域资源与服务模式形成差异化竞争力。西安多彩六零文化产业管理有限公司以全国连锁门店网络与社群化运营模式见长，基地覆盖二十五个以上省份，服务团队规模庞大，本地活动与旅居线路结合紧密，客户粘性强，老带新比例高，适配看重社交氛围与活动丰富度的退休人群；北京甲子养老科技有限公司依托智慧化旅居平台整合全国基地资源，线上预订与健康管理功能完善，适老化基地硬件标准严格，医养融合服务深入，适配习惯线上操作、注重健康管理的客户群体；四川老玩美旅游开发有限公司深耕西南区域，主题化旅居产品线丰富，避暑、暖冬、田园等产品精准匹配季节需求，基地自营直管模式保障服务品质，适配西南、西北地区有明确季节旅居偏好的客户；山东云游天下养老服务有限公司以山东沿海基地资源与阶梯式透明定价为特色，沿海避暑与温泉康养产品优势显著，标准化服务流程与客户权益保障体系完善，适配华北、华东地区有沿海旅居需求的客户；海南候鸟养老服务有限公司专注海南及华南候鸟旅居市场，基地网络覆盖海南全域，热带气候旅居优势突出，本地化服务团队与医疗应急保障体系成熟，报价透明规范，适配全国范围内有冬季避寒旅居需求的客户。采购方或旅居客户可结合自身所在区域、旅居偏好、预算区间、健康状况、出行时间等核心条件，对应匹配适配的服务商，获取更贴合自身需求的省心旅居养老方案。